Overview

Junior Campagne Marketeer Telecom

Function: marketing | 40 hours a week

Type: Job

Location: Rotterdam

Apply now

Description

Als Junior Campagne Marketeer Telecom help je onze 3.5 miljoen klanten aan de beste abonnementskeuze. Dit doe je door onze klanten op sympathieke wijze te benaderen via slimme (incentive)-campagnes. Tegelijkertijd verbeter je deze campagnes voortdurend.

 

Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet
 

“Ik vraag klanten of ze met mij op tweede date willen. Ofja, eigenlijk of ze hun telefoonabonnement willen verlengen.”

Wat je écht doet

  • Je zorgt dat we meer te weten komen over onze 3.5 miljoen Coolblue-klanten.
  • Je zet succesvolle prospecting-campagnes op in samenwerking met de kanaalbazen van o.a. Email, Winkels en Display.
  • Samen met je Business Analist vertaal je ruwe klantgegevens naar slimme klantsegmenten zodat we campagnes nog relevanter kunnen maken.
  • Je beheert het promotiebudget en stuurt op zo laag mogelijke kosten per lead.
  • Je werkt nauw samen met de Retentiebaas Telecom en de afdeling Telecomadvies (outbound).

Hoe je dat aanpakt

  • Je beheert en verbetert onze verlengingschecker-applicatie. Je bent verantwoordelijk voor 100% uptime en zorgt voor continue doorontwikkeling van deze tool.
  • Je maakt een promotiekalender voor prospecting-campagnes en ziet erop toe dat deze perfect worden uitgevoerd.
  • Samen met je collega’s van team Merk bedenk je eigenzinnige incentives waar onze klanten blij van worden.
  • Je voert slimme A/B tests uit om je campagnes nog relevanter én kosten-efficiënter te maken.
  • Je barst van de creatieve campagne-ideeën en bent gewend om kanaalonafhankelijk te denken.


Team

De beste worden in de markt doe je natuurlijk niet alleen. Je werkt in het team dat verantwoordelijk is voor de groei van de Telecom-categorieën. Hieronder vallen alle smartphones, abonnementen en de accessoires. Je werkt intensief samen met de Propositiemanager, onderhoudt dagelijks contact met de Retentie Marketeer en je loopt de deur plat bij alle kanaalbazen.

Wat we dit kwartaal hebben aangepakt

Verlengingschecker.
 Met deze tool vult een klant zijn gegevens in om te controleren of en wanneer een mobiel abonnement verlengbaar is.
Klantcontactplan. We benaderen klanten met de juiste content, de juiste propositie, op het juiste moment. Dat zien we terug in onze klanttevredenheid, maar ook in de verkoopcijfers. 
 
Hoe je dag eruit kan zien

Maandagochtend, even schakelen na het weekend. Je ververst de campagnecijfers van afgelopen week. Met een glimlach op je gezicht informeer je de rest van het team: weer een nieuw record! Je zoomt verder in op je lopende acquisitiecampagnes. Welk marketingkanaal genereert de hoogste conversie? Welke incentive zorgt voor de laagst mogelijke kosten per lead? Waar moeten we direct bijsturen?

Je werkt verder aan je plan voor introductie van de nieuwe versie van de verlengingschecker. Een belangrijke tool voor het verzamelen van waardevolle klantinformatie. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat iedereen in Nederland en België deze tool invult? Hoe kunnen we deze informatie koppelen aan onze base met 3.5 miljoen klanten? Hoe en wanneer gaan we deze klanten benaderen? Al deze vragen bundel je en verwerk je in je plan.

Na de lunch heb je met je collega's van Team Telecom en Team Emailmarketing een meeting. Jullie werken een business case uit om de nummer 1 onafhankelijke telecom e-tailer te worden. Vol enthousiasme en met een flinke lijst actiepunten om de huidige base nog effectiever te benaderen, keer je terug naar je bureau. De grootste en de beste worden is niet eenvoudig, maar met dit plan gaat het jullie zeker lukken!

Wij bieden

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen op onze eigen Coolcademy kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels aan onze eigen bar, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een baan bij 1 van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Happy hardcore leeft hier nog steeds. Wel alleen op vrijdagmiddag vanaf 16.00 uur.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Requirements

Wij vragen

  • Je hebt een afgeronde wo-opleiding.
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een plus.
  • Je hebt aantoonbaar affiniteit met marketing en campagnemanagement.
  • Je bent een commerciële ideeënmachine en weet jouw ideeën heel goed over de bühne te brengen.
  • Je bent een bouwer en krijgt energie van het inspireren en in beweging brengen van collega’s en teams.
  • Je bent cijfermatig sterk onderlegd en hebt een uitstekend analytisch vermogen.

Specialization

Marketing

Required Languages

Dutch